4歲的波納特（薇朵兒·希維索 飾）從父親口中得知自己的母親發生車禍后不治身亡了，小波納特難過得哭了起來，而且由于父親工作的關系，她需要在阿姨家生活。波納特不肯承認自己的母親已經離開自己了，她深信上帝會把母親重新帶到她身邊，她常常自己一個躲著大伙，繼續期盼母親出現。 就算父親、阿姨、表弟表妹如何勸慰她，她還是堅持著自己的信念。　　上寄宿學校后，同學告訴波納特上帝是可以幫助她的，而且小波納特努力要成為上帝的女兒，因為她想要跟上帝說話，跟上帝說把母親還給她。
　　小波納特總是無法開心起來，她日夜想念自己的母親。小小的她獨自來到了母親的墓前，沒想到母親竟然重新出現在她的面前，母親溫柔的教她要面對自己的生活。縱使她不舍得母親離去，當父親來接她的時候，她對父親說，母親要我學會快樂

平靜的小鎮在寒冬里迎來了火熱的一天。年輕的薇安蘿雪（朱麗葉特-比諾什 Juliette Binoche 飾)）帶著女兒來到這里，在當地教堂的對面開了一間名為“天上人間 核桃糖”的巧克力店。巧克力香濃的氣味在小鎮上空飄蕩，吸引眾多小鎮居民，而神奇的是，薇安蘿雪每次做出來的巧克力，都能滿足顧客的心理需求，發掘他們心中隱蔽的渴望。很多人原本封閉灰暗的生活有了新的色彩。但是，這卻激怒了鎮里的神父和貴族，他們視薇安蘿雪為異類，鎮里出現了對立的兩派。而這時，吉普賽人洛克斯（強尼戴普 Johnny Depp 飾）遠道而來，加入了薇安蘿雪的陣營，他令薇安蘿雪勇敢地打開了自己內心的欲望，二人共浸愛河，卻想不到神父盤算著如何把這個“不祥”女子趕出小鎮，于是，新舊觀念的大碰撞開始了最新倫理片